(特派員鄒志中報導) 在當代的社會,一句話既能成為撕裂社會的武器,也能成為凝聚共識的信仰。當危機不再是偶發事故,而是一種可被設計、操控,甚至反覆生產的權力機制?傳播策略的本質已經轉變,善意的心態也能夠成為危機治理的防線?策略傳播專家、同時也是《風暴思維》一書的作者黃兆璽,他在從傳統媒體記者跨足至演算法時代的公關與危機處理領域後,深刻體會到影響力的本質已發生巨變。他指出,當代世界已然走進一個「危機被設計、衝突被放大、情緒被演算法操控」的新常態。
面對這種由演算法主導、極端化敘事盛行的年代,黃兆璽的核心論點是:「善意框架」必須被視為危機管理的第一道防線。
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